Conditions Générales de vente


La commande sur le site www.leclicdelice.com implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions générales. 

Le Clic Délice se réserve le droit de faire évoluer les conditions générales de vente ci-dessous. Le client pourra se renseigner sur les changements éventuels de ses conditions par la consultation en ligne de ces dernières. 

1.   Les produits livrés

La disponibilité des produits peut varier en fonction des saisons et des trouvailles du chef. Tous les produits sont livrés prêts à être dégusté. Certains plats nécessiteront d’être réchauffés au four ou au micro-onde suivant les indications fournies. 

A réception par le client, les produits doivent être conservés dans un endroit frais et sec.

Le Clic Délice décline toute responsabilité dans le cas où les produits livrés ne seraient pas conservées dans les conditions indiquées et consommés dans un délai raisonnable. 

2.  Minimum de commande et frais de livraison

Un minimum de commande peut être imposé suivant les articles. 

Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la zone à livrer et des jours de livraison ( week-end, soir et jours fériés )

3.  La livraison

Le délai de livraison peut varier en fonction des aléas journaliers ( météo, grève, problème de circulation … ) 

Les commandes seront livrées :

-   De 10h à midi pour toutes les commandes passées la veille avant 17h

-   De 12h à 14h pour les commandes passées le jour même avant 10h

-   Sur demande et selon le lieu, il sera possible d’être livré le soir et le week-end 

Les gammes « petit-déjeuner » et « goûter » devront être commandées l’avant-veille avant 17h

Le délai de livraison vous est précisé à titre d’information et est repris sur la confirmation de commande mais n’a pas de valeur contractuelle. 

La zone de livraison est délimitée à partir de l’implantation de la zone de production.

4.  Modification des produits

Une modification des produits est possible sans préavis. 

5.  Gestion des prix

Le prix d’un produit peut varier suivant le prix d’achat de la matière première, des saisons… 

Les avanatages délivrés aux « clients en compte » n’apparaissent pas sur le module de commande mais sont tout de même visible sur la facture finale. 

Les prix peuvent être revisités à tout moment sans préavis, ils sont assujettis aux taux de TVA applicables en vigueur, toutes modifications de taxes ou de charges entraineront le réajustement des tarifs. 

6.  Coordonnées de livraison 

Il appartient au client de vérifier les coordonnées de livraison et de facturation. 

Le Clic Délice ne pourra être tenu responsable d’éventuel retard en cas d’information erronée ou incomplète. 

Toute réclamation devront être portées à notre connaissance sous 24 heures et signalées sur le bon de livraison. 

Aucun produit alimentaire ne sera repris ni échangé.

7.  Confirmation de commande 

Toute commande sera confirmée par envoi d’un mail à l’adresse de l’identifiant

8.  Règlement

Le paiement intégral en ligne validera immédiatement la commande.

Pour les clients en compte (ouverture de compte sur demande ), les paiements peuvent être différés après accord des deux parties. 

9.  Droit de rétraction 

Conformément à l’article L. 121-21-8,4° du code de la consommation, le droit de rétraction ne peut être exercé sur la fourniture de nos produits qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou se périmer rapidement.

Informations légales

Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous vous rappelons que vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (art. 34 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978). Pour l'exercer, adressez-vous par écrit à votre restaurant.

Les photographies et illustrations présentées en ligne et sur nos brochures ne sont pas contractuelles.

Nous ne pouvons vous garantir une absence totale d'allergènes dans nos produits.

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, sachez consommer avec modération.